18 июня 2015, 11:27

Джедайская техника пустого инбокса или как доводить дела до конца

Я часто ловил себя на мысли — «Ааа, как же всё успеть? Еще нужно сделать ... (большой перечень задач)». Неприятно, что эти мысли у меня возникали как в течение рабочей недели, так и на выходных. На работе мысли мешают сконцентрироваться на главном, на отдыхе не получатся «выключить мозг» и сложно соблюдать баланс между личной жизнью и работой.

Я искал подходящее для меня решение по принципу «Военные летчики, правильный подход, мутация и отбор». Читал книги по тайм менеджменту, проходил тренинги, внедрял техники ТМ — ничего не получалось использовать на постоянной основе. Я знал «Что делать?» и «Как делать?» и даже «Делал», но не понимал «Зачем?» и «Почему именно так?».

Ответы на вопросы я нашел в «Джедайской технике пуcтого инбокса» Максима Дорофеева, созданной на базе GTD. По заявлению автора метод идеально подходит командам проектов и всем, кому не хватает 8 часов рабочего времени и 24 часов в сутках. Эквивалент освоения этой техники — это эффекты: больше свободного времени и сила «чистого» мозга.

Далее описание техники, полезные ссылки, нюансы и опыт внедрения. Я собрал в сети информацию о технике. Осторожно, много-много букв!

Сначала теория — это важно.

Показания к применению джедайской техники

Очень мало людей могут выполнить простое упражнение. Например, сказав: «Я отвечу тебе в среду» и ответить в среду. Если вы собираетесь что-то внедрять в компанию, улучшать процессы, то уметь доводить дела до конца — нужно и важно. Без этого никак.

Тезисы:
— 90% процентов всех задач на 90% «сделаны» и остаются в этом состоянии вечно. Почувствуйте разницу между делать и сделать.
— часто мы умудряемся максимизировать свои затраты таким образом, чтобы на выходе получить ничего.

Признаки беспокойного мозга:

  1. Вы на работе и у вас в голове идет тяжелый мыслительный процесс, но приходит письмо, смс и обязательно возникает желание отреагировать. Результат — много недоделанных дел в конце рабочего дня: забыл, отвлекся и т. д.
  2. Вы решаете рабочую задачу и неожиданно возникает мысль «Купить домой молока?». Мозг сразу ищет возможные варианты, что сделать для покупки молока. Результат  — «убитый» рабочий настрой.
  3. Во время собрания возникает важный вопрос, на который сложно сразу дать ответ. Сотрудник просит сформулировать задачу в письме и отправить на почту. Приходит письмо, сотрудник открывает и понимает, что в двух словах не объяснить. Результат — новая встреча или собрание.
  4. Вы гуляете с семьей и думаете о работе. Приходите на работу и думаете о назначенной встрече, которая будет через 2 часа. Зачем браться за работу, если до встречи осталось 2 часа, все равно ничего не успею. Результат — на встрече вы думаете о прогулке с семьей.
  5. Вы ложитесь ночью спать и вам приходит в голову важная мысль. Вы пытаетесь уснуть, но мысль вас не покидает. Результат — уставший, не выспавшийся человек рано утром.

Как работает наш мозг и об особенностях его эксплуатации

Тезисы:
— сознание: рабочее пространство, где мы думаем;
— подсознание: вообще не понятно как устроено;
— драйв: наше желание работать;
— задача попадает в мозг, возникает реакция мозга: «Надо что-то с ней сделать». Если выполняем задачу, то повышаем драйв. Если не выполняем задачу, то она остается в подсознании и снижается драйв;
— головой надо думать, для запоминания есть другие инструменты;
— незавершенное дело живет в голове и мешает думать. Если дело доводим до конца, мозг забывает о нем навсегда;
— принятие решений — любая вещь, о которой думает мозг;
— прирост эффективности достигается не за счет экономии времени, а за счет экономии решения;
— мозг эффективно работает только над одной задачей;
— когда мозг думает, он тратит «энергию мозга». Мозг устает думать через 40 минут — заканчивается энергия;
— много думать плохо. Если вам нужно что-то придумать, нужно думать мало;
— «вещи не на своем месте» заставляют мозг думать, принимать решения вне нашего желания и тратят энергию, от них надо избавляться. Это про закладки браузера, неразобранные файлы на рабочем столе, неоплаченные счета, окна приложений и т. д. Мозг любит порядок.

Если у вас в конце рабочего дня мозг не устал, то используйте техники ТМ. Но если в конце рабочего дня мозг не работает, джедайская техника пустого инбокса — для вас.

Мозг в течение рабочего дня думает максимум 2-3 часа. И может сохранять внимание максимум 30 минут — квант внимания. Состояние «потока» — когда квант внимания растягивается на 5-6 часов.

Если сделать над собой усилие и ничего не делать, то мозг подбрасывает интересные мысли. Хочешь пить — выпей чистой воды, хочешь расслабить мозг — не напрягай его. Поэтому во время отдыха никакого фейсбука, новостей и т. д.

Если вы думаете, что ваш самый драгоценный ресурс — это время, то вы ошибаетесь. Самый драгоценный ресурс — энергия. Можно уметь правильно распоряжаться временем и при этом чувствовать себя усталым, измотанным и физически, и морально, неспособным сосредоточиться и уделить должное внимание тем, кто в нем нуждается.

Из книги «Жизнь на полной мощи». Авторы Джим Лоэр, Тони Шварц

Что значит «экономия мышления» или фазы рабочего процесса

Три цели:
— освободить мозг;
— отделить «думать» от «делать». Думаем только в момент принятия решения, потом делаем и не думаем в этот момент;
— разложить все по местам.

Правила сбора входящих. Что, как и когда надо собирать?

— «входящее» или «инбокс» — это всё, что ждет от нас решения. Входящие письма, открытые вкладки браузера, неразобранные файлы на рабочем столе, недочитанная книга на столе, дрель, которую мы не вернули соседу (напоминающая о необходимости повесить полочку), кассовый чек в кошельке, зудящие мысли — всё это инбоксы;
— задача — это минимальная сущность системы;
— мозг спокоен, когда инбоксы пусты, а задачи записаны;
— любое дело мы дробим на задачи, которые выполняем за 30 минут;
— хорошо составленная задача не заставляет думать, с чего начать и отвечает на вопрос: «Что нужно сделать?»;
— если на решение задачи нужно меньше 2-х минут, делаем ее прямо сейчас;
— если не видно задач, за которые можно браться, надо поставить задачу: «Потупить 15 минут над задачей ...».

Алгоритм разбора инбокса.

Где лучше хранить справочную информацию? Нужно ответить на вопрос: «Когда эта информация мне потребуется?». Ответ на вопрос — место для хранения информации. Отличное хранилище всегда в зоне видимости: задачи, работы (регламенты или wiki, чек-листы), проекты (контекст проекта).

Зачем нужны списки задач?

избавиться от необходимости помнить;
позволить мозгу не думать одну и туже мысль много раз. Самый верный признак того, что список задач выполняет возложенную на него функцию — вы не можете вспомнить, что же вам надо сделать завтра. Действительно, зачем это помнить, когда у нас это все записано;
дать понимание, чего можно НЕ делать.

Надо вести все задачи по работе и для себя в одном списке, чтобы выправить баланс между работой и личной жизнью.

Что такое хороший список задач и как он выглядит?

Основные ошибки при составлении списка задач:

  1. Мозгу приходится каждый раз восстанавливать список действий в каждой задаче и тратить «энергию мозга».
  2. Нам нужны такие задачи, которые мы выполним, выключив половину мозга на восстановление.

Плохие списки задач.

Список проблем не отвечает на вопросы чек-листа хорошего списка (см. ниже).

Это хороший список, но не задач, а проектов. Он отвечает на вопрос: «Что мне нужно сделать?». Но мозг все равно думает, какое первое физическое действие ему сделать: «С чего начать?».

Если мы видим задачу «Прочитать Капитал Маркса», скорее всего она зависнет навсегда. Если мы сформулируем задачу «Прочитать первую главу Капитал Маркса», то выполнить ее гораздо проще. А дальше поставим следующую задачу: «Прочитать вторую главу».

Чек-лист хорошего списка задач:

Обязательно читать — примеры и советы формулировки задач

  1. Сформулирована ли задача как ответ на вопрос: «Что нужно сделать?»
  2. Понятен ли вам, как выглядит результат выполнения этой задачи?
  3. Способны ли вы выполнить эту задачу за 15-30 минут с расслабленным мозгом?
  4. Если назначена дата исполнения, то продиктована ли она настоящей необходимостью?

Когда мы делегируем кому-то задачу, то нам нужно получить от конкретного человека конкретный результат. Поэтому задачи, по которым вы ждете результата, лучше формулировать так: <Имя Человека>: Напомнить про <что надо сделать и прислать мне?>

Если в списке задач список незавершенных дел превышает некоторое пороговое значение, то необходимо выбирать задачи, которые интересны именно вам и соответствуют личным целям.

Принцип естественного планирования: как перейти от проблемы к действиям

Метод естественного планирования — модель превращения видения результата в первое физическое действие по его воплощению, которое можно делать в половину мозга.

Метод поочередно задействует логическое и творческое полушарие.

  1. Мотиватор: «Зачем нам это нужно?» Логическое.
  2. Видение результата: «Что мы получим в итоге?» Творческое.
  3. Мозговой штурм. Логическое.
  4. Организация. Творческое.
  5. Следующий шаг. Логическое.

Пример использования смотрите в скринкасте с 1:50 минуты.

Ежедневный и периодический обзор

Нет ничего более важного — обозревать систему задач на периодической основе.

Список задач выполняет свои функции при условии, что он постоянно находится в свежем и актуальном состоянии. Это состояние возможно только через регулярные обзоры: оперативные, ежедневные, еженедельные.

Еженедельный обзор не случается, пока в списке задач нет задачи на «еженедельный обзор задач».

Каждый день мы просматриваем задачи, которые выполняются на этой неделе и переносим их в «сегодня». В течение дня мы смотрим список задач «сегодня» и стараемся выполнить задачи, которые можно сделать прямо сейчас.

Если задача в исходной формулировке не выполнилась сегодня, то ее шансы быть выполненной завтра, еще ниже. Поэтому в конце рабочего дня нужно задаст себе три вопроса:

  1. Нужно убиваться и доделывать эту задачу именно сегодня? Если нет то: …
  2. Нужно что-то сделать сегодня в связи с тем, что эта задача сегодня не выполнена? (Кого-то предупредить, что-то переформулировать или отразить этот сдвиг в каких-либо планах)
  3. С какого действия я начну выполнять эту задачу в следующий раз?

Нужно придерживаться правила: «Если ты не сделал то, что планировал сделать сегодня, то замени эту задачу следующим шагом к ее выполнению. Исходную формулировку задачи сохрани.»

Система обзора опирается на приоритет задач. Приоритет — это «сегодня», «на неделе», «выполнить позже». Нужно еженедельно просматривать папку «позже» и добавляем в «на неделе».

Приоритезация задач

В джедайской технике пустого инбокса приоритезация упрощена до двух приоритетов: надо сделать / не надо сделать. Таким образом, мы уходим от впихивания невпихуемого. Вместо того, чтобы бесконечно откладывать на потом выполнение невпихуемого, мы намного раньше признаем тот факт, что оно не будет сделано вообще, и начинаем корректировать свои действия исходя из этого.

Если остаться наедине со сложной задачей, убрав более просты задачи, то быстрое мышление теребит медленное и выпытывать у него, с чего же нужно начать выполнение этой задачи. Но теребить медленное мышление быстрое не любит, а потому, если есть другие дела, то лучше сначала закончить с ними и приступить к сложной, задаче когда меньше отвлекающих факторов, например, утро следующего дня.

Типы прокрастинизации и способы ее лечения

Прокрастинация — склонность к постоянному откладыванию важных и срочных дел, приводящая к жизненным проблемам и болезненным психологическим эффектам.

Типы прокрастинации:
— не могу вспомнить об этом в нужный момент;
— это делать противно;
— мне страшно;
— сейчас не до этого;
— я не понимаю, как это делать;
— лично мне не нужно;
— подсознание уберегает меня от вмешательства.

Для лечения прокрастинации ответьте себе на вопросы в следующей последовательности:

Обязательно читать — Эффективные методы лечения прокрастинации

— Надо ли вообще что-то с этим делать?
— Нужен ли результат выполнения вам или кому-то еще? Если результат нужен кому-то еще, то в курсе ли он (не забыл/не передумал)?
— Какой минимально приемлемый результат? Долой перфекционизм. Сделай хорошо — пусть даже никогда:)
— Что говорит естественное планирование? Какой первый шаг нужно сделать, чтобы приблизить выполнение задачи за 30 минут с полувыключенным мозгом.

А теперь все вместе: «От большой сложной задачи откусываем маленький первоочередной шаг, который можем сделать „максимум за полчаса с наполовину выключенным мозгом“. Как только этот первый шаг становится понятен, вы чувствуете, как в организме начинает выделяться гормон шиловжопин, побуждающий нас начать действовать.

Для формулирования первоочередного шага используем технику естественного планирования.

Техники для работы и личной жизни

При попытке впихнуть невпихуемое выпихивается ранее впихнутое. Частное следствие этого закона — срыв потока, когда при большом числе супер-срочных задач и панике число сделанных задач устремляется к нулю.

Забить гвоздь — это когда вы работаете и вас просят что-то сделать, а вы не можете сразу понять первоочередное физическое действие и отвечаете: «Ага, все понял, чуть позже сделаю». В этот момент вбивается гвоздь, а в нежелательный момент времени этот гвоздь обязательно вылезет.

Техника вечернего гвоздодера — в конце рабочего дня вспоминаем все гвозди, присваиваем им имена и отправляем в «инбокс».

Мыслемухобойка — когда мы раскладываем мысли по местам. Каждая мысль, находящаяся не на своем месте, или не принятое решение — это гвоздь, забитый в мозг.

Результаты внедрения

В одном из выступлений Дорофеева увидел занимательные цифры.

Тупняк как чума 21 века и что с этим делать

Улучшение Джедаи Кандидаты
Повышение спокойствия 78% 42%
Улучшение баланса работа/жизнь 67% 43%
Рост продуктивности 94% 85%

Рост продуктивности в 2 раза!

С чего начать?

  1. Смотрим вебинар Джедайская техника от Максима Дорофеева.
  2. Отвечаем себе на вопрос «Зачем мне личная система планирования?».
  3. Видим результат.
  4. Проводим мозговой штурм. Вытаскиваем из мозга все гвозди, делаем генеральную уборку и ищем всё, что не на своем месте. Затем определяем для себя, что у нас входящее.
  5. Обрабатываем входящее. Все вещи превращаются в то, что нужно сделать, либо внести в мыслисхемку или выбросить.
  6. Выбрать время для ежедневного планирования. Самое важное — стабильно посвящать время планированию.

Призыв к действию. Записывайтесь на курсы Дорофеева.

Обязательно читать — Джидайская техника в Mind map и  форум с ответами на вопросы.

В следующей статье опишу свои личный опыт внедрения техники. Да пребудет с вами Сила!

P.S. Давайте дружить в фейсбуке.

P.P.S. Также рассказываем о жизни менеджера, которая работает небольшой консалтинговой компании: интересные проекты, дурацкие задачи и все как у всех:) Многие хотят работать в Сбербанках, Газпромах и пить вкусное кофе с круассаном по утрам, но в маленькой региональной компании тоже есть жизнь! И смех и грех :) Переходите по ссылке и нажимайте «Нравится».