Как не надо внедрять полезные привычки

Три года назад до меня дошло, что почти вся жизнь проходит на автомате. Каждый день состоит из привычных действий, о которых я даже не задумываюсь: тупить в соцсетях в неподходящий момент, есть всё подряд, когда надо что-то обдумывать. И эти привычки составляют мою жизнь, делают меня таким, какой я есть. Естественно, я решил, что пора заводить хорошие привычки.

Добиваться целей с помощью привычек

Заводить хорошие привычки меня подтолкнула книга «Цельная жизнь». Если сократить её до одного предложения, то смысл такой: «Хочешь добиться цели — придумай, как разбить её на привычки и внедряй их».

Вроде всё просто:

Цель Привычки
Выучить английский до Upper Intermediate Заниматься в Дуолинго 15 минут в день, смотреть фильмы на английском, три раза в неделю заниматься с преподавателем
Читать 1 книгу в неделю Читать 10 страниц в день, ставить задачи по советам из книги, читать только рекомендованные книги
Похудеть до 80 кг Не есть мучного и сладкого, бегать по утрам 40 минут, заказывать только одну порцию еды в ресторане, недокладывать еду в тарелку

Я составил список полезных привычек и перевел их в действия. Получился список на день примерно из десяти пунктов. Проснулся, выпил стакан воды, почитал книгу, сделал отжимания, пошел на пробежку, позавтракал овсяной кашей — и это только утро.

Энтузиазма и силы воли хватило на две недели. Потом появилась тысяча и одна причина, чтобы не заниматься: на улице дождь, какая тут пробежка, или толком не проснулся, какие тут книги с зарядкой. Я пробовал отслеживать привычки в Гугл-документе, но и это не помогло.

К четвёртой неделе почти не осталось выполненных привычек

Начинать привычку с минимального действия

Когда я прочёл книгу «MINI-привычки — MAXI-результаты», я понял, что пытаться делать всё хорошо не получится. Совет в книге простой: «Не старайся делать сразу много, начни с минимального действия».

Привычка Минимальное действие
Заниматься в Дуолинго по 15 минут в день Установить Дуолинго и открыть на минутку
Читать 10 страниц в день Взять книгу со стола и прочитать одну страницу
Бегать по утрам 40 минут Выйти утром погулять на 15 минут

К сожалению, из этого тоже ничего не вышло:-)

Внедрять новые привычки взамен старых

Потом я понял, что не получится внедрять хорошие привычки и жить по старому. Если я хочу вставать в 6:00 каждый день, то надо перестать ложиться после 00:00. Перед тем, как внедрять полезные привычки, надо найти вредные и подумать, как их заменить.

Формируем новую привычку Убираем старую
Заниматься в Дуолинго по 15 минут в день Перестать ложиться спать с телефоном, чтобы проверить почту по утрам
Читать 10 страниц в день Не открывать соцсети до 12:00
Бегать по утрам 40 минут Начать ложиться спать до 23:00

Это мне тоже не очень помогло.

Внедрять не больше одной привычки за раз

Сложить всё в единую систему мне помогла книга «Не рычите на собаку». В ней дрессировщица, которая обучала любых животных от дельфинов до хомячков, рассказывает, что методы дрессировки работают и на людях.

В книге написано, что внедрять несколько привычек за раз — провальное решение. Лучше внедрять только одну привычку, или даже её часть. Это показано на примере с гольфом: при тренировке удара надо сначала тренировать дальность удара, а потом точность. Тренировать всё вместе не получается.

Привычка План
Заниматься в Дуолинго по 15 минут в день Делать минимум 7 дней
Читать 10 страниц в день Подождать хотя бы 7 дней
Бегать по утрам 40 минут Точно ждать

Если у вас прокаченная обезьянка, то внедряйте сразу до 3-х привычек, все что больше, опасно для силы воли.

Стало получаться лучше, но не хватало мотивации.

Продумать самоподкрепление

Ещё книга «Не рычита на собаку» помогла понять, почему мне не хватало запала внедрять привычки до конца. Я хвалил себя за успехи, ставил звёздочки и придумывал призы. Это — ожидаемые подкрепления. Их надолго не хватает, потому что с самим собой легко договориться. Что-то не вышло: «Ну ничего, всё равно поставлю звёздочку, я же старался».

Сейчас я отмечаю привычки в приложении Loop — Habit Tracker

Другое дело, когда я получаю неожиданное подкрепление со стороны. Что приятнее: смотреть самому на весы или услышать от другого человека, что я похудел? А ещё другого человека не обманешь: он со стороны видит, как идёт процесс.

Ожидаемое подкрепление Неожиданное подкрепление
Подучить английский и поехать в круиз Пообщаться с интересным человеком на конференции
За прочитанные книги купить что-то себе, может даже книгу Добавить очков на крупную покупку
Похудеть и купить новую одежду в Массимо Дутти «Пошли сегодня раньше спать» 😉

Мой сын безумно радовался, когда получил неожиданную звёздочку за английский

Как внедрить новую привычку

1. Разобрать цель на привычки

Записать цель.

Разбить цель на несколько привычек.

Выбрать одну привычку и начать с неё.

2. Выбрать привычки для замены

Записать все свои привычки и выделить те, что уводят в сторону от цели.

Выбрать из них привычку для замены.

Расписать её до элементарных действий, понять, что ей способствует.

Придумать, как обойти привычку.

3. Начать с малого действия

Выделить элементарное действие для внедрения новой привычки.

Понять, как совместить её внедрение с заменой старой привычки.

Подумать, что может помешать и как это обойти.

4. Предусмотреть ожидаемые и неожиданные подкрепления

Отмечать результат.

Договориться о контроле со стороны и неожиданных подкреплениях.

Не обращайте внимание на срок внедрения привычки. С самого начала настроиться: «Теперь я буду делать это всегда».

Какие навыки прокачивать сейчас, чтобы не хвататься за голову через 10 лет

В профессиональном росте я для себя решил так: время ограничено, поэтому рост надо планировать с умом.

Как обычно бывает. Услышу от спикера на конференции, как устроена работа с командой в его компании и задумываюсь: «А не почитать ли мне что-то о мотивации». Или увижу рекламу английского и вспоминаю: «А как у меня с английским, что надо подтянуть». Так меня и мотает из стороны в сторону, берусь за одно, потом бросаю, хватаюсь за другое. С таким подходом легко дойти до того, что к 30 годам вроде кучу всего знаешь, а ничего не делаешь.

В этой статье я хочу рассказать о том, как выбираю навыки для роста.

Что такое «твёрдые» и «мягкие» навыки

Представьте Васю, специалиста по двигателям внутреннего сгорания. В детстве он помогал отцу в автомастерской, а потом с красным дипломом выучился на инженера-механика. Он жил в городе на Волге и работать устроился там же, в одну российскую автомобильную компанию. Используя метафору «Осьминожки навыков», Васю как специалиста можно представить так:

Васе нравилось заниматься двигателями. Он читал профессиональную литературу, участвовал в конференциях, экспериментировал с новыми моделями двигателей. Его заметили в большой немецкой автомобильной компании и позвали к себе работать. Там он стал ещё круче как специалист, продвинулся по службе, но так и остался технарём, На руководящие должности он не шёл, потому что не умел общаться с людьми. Учиться общаться он не хотел, предпочитал тратить время на новые опыты с двигателями. Его осьминожка стала такой:

Но однажды, все почему-то пересели на машины с электродвигателями, и большая немецкая автомобильная компания закрылась. Васин «двигательный» навык оказался никому не нужен, а другие он не прокачал:

Почему так произошло. В профессиональном росте различают «мягкие» и «твёрдые» навыки. «Мягкие» — общеспециальные навыки, переговоры, эмоциональный интеллект, продажи. «Твёрдые» — профессиональные навыки, физика двигателей внутреннего сгорания, знание поисковых алгоритмов.

Обычно под «мягкими» понимают навыки, которые помогают лучше обустроиться в коллективе, найти общий язык, договориться, мотивировать. В бизнесе «мягкие» навыки помогают развиваться руководителям и топ-менеджерам. Если бы Вася вырос из специалиста в управленца, возможно, смог бы перестроиться во время «кризиса двигателей внутреннего сгорания».

Что я понимаю под «мягкими» навыками

Я для себя немного развил тему с «мягкими» и «твёрдыми» навыками. «Мягкими» я называю те, которые не потеряют актуальности и через десять, и через сто лет.

Допустим, сейчас круто уметь быстро печатать на клавиатуре или программировать на Яваскрипте. Но кому нужны будут эти навыки, когда текст можно будет отлично надиктовать, а компьютеры станут квантовыми? А умение договариваться, делегировать и мотивировать будет востребовано и во время квантовых компьютеров.

В моём понимании, навыки, которые не потеряют актуальности через 100 лет, могут быть и узкими профессиональными:

Никому не надо через год Актуально и через сто лет
В бизнесе — выучить новый подход к управлению проектами Уметь мотивировать коллег
В производстве — освоить новую технологию литья деталей Научиться выстраивать техпроцессы, чтобы ускорить производство
В дизайне — рисовать интерфейсы в стиле нового айфона Понимать принципы, по которым человек взаимодействует с любыми интерфейсами

Конечно, это не значит, что надо забить на «твёрдые» навыки. Им стоит учиться, если они нужны для работы прямо сейчас. Разделение на «твёрдые» и «мягкие» навыки помогает мне выбирать, что прокачивать. Я представляю себе, сколько времени и сил надо потратить на этот навык и что будет, если я его не разовью.

Я стараюсь инвестировать время и деньги в те навыки, которые помогут оставаться конкурентоспособным через 10 лет. Получается примерно 80% «мягких» и 20% «твёрдых». Например, только что я уехал на неделю в лес, где подтягивал английский. Каким бы бизнесом я не занимался, на международном рынке английским мне всегда поможет. Ещё за последние пару лет я делал акцент на переговоры, выступления, мотивацию и подбор сотрудников.

Это работает и в воспитании детей. У меня сын сейчас ходит в школу. Когда он её закончит, я хочу, чтобы он знал английский и был в хорошей физической форме. Мне кажется в дальнейшем это понадобятся ему больше тех знаний, которые дает школа по биологии и химии.

Что делать после прочтения статьи

Я не хочу, чтобы это была ещё одна статья на тему «Как же важно развивать „мягкие“ навыки», которые все прочтут, покивают и забудут. Предлагаю прямо сейчас подумать, какой «мягкий» навык развить в ближайшие три месяца.

Чтобы было легче сообразить — вот ссылки на курсы и книги, без рекламы и СМС. Присылайте мне дельные курсы и книги, я буду дополнять список.

Переговоры

Джим Кемп «Сначала скажите „Нет“»

Курс Ильи Синельникова «Переговоры и отношения с клиентами»

Управление людьми и собой

Марк Форстер «Сделать завтра»

Курс Николая Товеровского «Управление проектами, людьми и собой»

Джедайские техники

Предпринимательство

Курс «Коммерческий директор на 100%»

Английский язык

Курс разговорного английского языка VICTORY

P. S. Прямо сейчас я взялся покорять новую ступень в английском языке — уверенный Intermediate

Как без книг понять, стоит ли развивать эмоциональный интеллект

Впервые о важности эмоционального интеллекта я услышал в выступлениях Грефа. Я прочитал книги, которые он посоветовал, но ничего не понял. Я обратился за помощью к Виктории Шиманской и расспросил её, что надо знать об эмоциональном интеллекте, с каких упражнений начать, чтобы решить, стоит ли заниматься эмоциональным интеллектом дальше.

Виктория Шиманская — доктор психологии, автор проекта «Фактор будущего», преподаёт в МГИМО, РАНХиГС, Международной Бизнес-Школе МТПП и Московском институте психоанализа.

Сайт Виктории ШиманскойПроект «Фактор будущего»

Для чего нужно разобраться в эмоциональном интеллекте

Разобраться в своём призвании. По статистике 60% людей эмоциональный интеллект помогает стать более успешными в своей профессии. Это связано с тем, что развитый эмоциональный интеллект тренирует быть честным с собой. А честному с собой человеку не надо тратить полжизни, чтобы понять, чего он хочет, в чём его страсть.

Стать хорошим управленцем. Настроение лидера влияет на продуктивность компании. Если ради эксперимента посадить друг против друга двух незнакомых людей, через какое-то время у них выровняется сердечный ритм и настроение. Они не будут общаться, но всё равно настроятся на одну волну. С руководителем то же самое. Это человек, за которым всё время наблюдают, от него ждут внимания и поощрений. Если раздражён руководитель, сотрудники тоже раздражены. Если руководитель воодушевлён, сотрудники тоже воодушевлены.

Не поддаваться стрессу. Мы живём в состоянии постоянной неопределённости. Например, сначала все говорили о волшебном продвижении в Телеграме, а теперь его заблокировали. Как на это отреагируют предприниматели: один подумает: «Вот, только настроил канал, а тут! Не буду больше этим заниматься!», а другой: «Ну не Телеграм, так Тамтам». Чтобы научиться принимать верные решения в таких ситуациях, надо гибко реагировать на обстоятельства. В этом помогает развитый эмоциональный интеллект.

Что такое эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это система навыков, с помощью которых мы понимаем эмоции и чувства: свои и других людей. То, как мы воспринимаем слова и события, какое значение им придаем и как реагируем, зависит от уровня эмоционального интеллекта. Человек с развитым эмоциональным интеллектом наиболее верно воспринимает реальность и максимально адекватно и эффективно с ней взаимодействует.

Эмоциональный интеллект позволяет сделать эмоции ресурсом для достижения цели. Эмоции — это сигнал организма «Что-то произойдёт». Эмоции не бывают хорошими или плохими, они все нейтральные и все что-то значат. Как красный сигнал светофора: он не хороший и не плохой, нейтральный. Можно остановиться и ждать, и это спасёт жизнь, а можно перейти дорогу, но если что-то случится — красный свет не виноват. Даже просто уметь правильно прочесть эмоции — верный путь в понимании ситуации. Следующий шаг — научиться управлять эмоциями.

Зона влияния человека

Считается, что человек управляет своими словами, эмоциями и действиями: что будет говорить жене, как относится к лихачам на дороге. А тем, что делают другие люди и какой будет погода, человек управлять не может. На самом деле, граница зыбкая и зависит от того, на чём сфокусировано внимание человека.

Внимание наружу круга Внимание внутрь круга
1. Принимать близко к сердцу то, чем не можешь управлять: погода — плохая, начальник — козёл 1. Направить энергию на саморазвитие — научиться управлять собой, профессионально вырасти, стать лидером
2. Круг сужается 2. Круг расширяется
3. В любой неприятной ситуации захлёстывают эмоции и вырываются не те слова 3. Мотивировать и вдохновлять других людей, влиять на историю, даже управлять погодой: не нравится зимняя слякоть — отправиться на пару месяцев в тёплую страну

Как прокачать эмоциональный интеллект

ИзмеритьБесплатный тест для измерения эмоционального интеллекта

Нельзя улучшить то, что нельзя измерить. Например, у человека сильна осознанность и мотивация, но что-то всё равно тормозит. Чтобы понять причину, надо измерить свои навыки. Возможно, для рывка вперёд ему достаточно нескольких упражнений для самооценки.

В отличие от IQ, эмоциональный интеллект — совокупность оценок осознанности, мотивации, самооценки и адаптивности:

  • Осознанность позволяет четко осознавать свои мысли, чувства и поведение.
  • Самооценка развивает принятие, ассертивность, позитивное восприятие мира и решительность.
  • Мотивация развивает открытость новому, целеполагание, переживание неудач, стремление к самоактуализации и детерминации.
  • Адаптивность включает в себя эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность.

IQ и эмоциональный интеллект складываются в модель профиля личности

Можно представить, что вместе с IQ они образуют пирамиду — модель профиля личности. Эмоциональный интеллект — основание пирамиды, айкью — её высота, а объём показывает возможность влиять на свою жизнь, жизнь других людей и на мир в целом.

Развивать что-то одно не имеет смысла:

  • Преподаватель вуза — человек с высоким айкью, но маленьким эмоциональным интеллектом. Он не может влиять на мир.
  • Бандит в малиновом пиджаке — эмоциональный интеллект развит, а айкью нет. Он так и остался в 90-х.
  • Человек, у которого развита только самооценка производит отличное впечатление на первой встрече, но к третьей уже понимаешь, что он пустышка.
  • Предприниматель с отличной мотивацией — ни дня без подвига, всё время куда-то бежит, а потом выгорает или оказывается, что бежал не туда.

Прокачивать. Для начала хватит нескольких простых упражнений. Потом уже можно составить целый комплекс, который будет зависеть от личного профиля эмоционального интеллекта.

Осознанность.

Упражнение на развитие 5 чувств. Можно сделать в любой момент, но лучше, если окажетесь на улице:

  1. Закройте уши и сконцентрируйтесь на окружающей обстановке, постарайтесь увидеть все-все детали окружающего пейзажа. Заметьте как постепенно картинка становится «ярче», вы начинаете замечать детали, на которые раньше не обращали внимание.
  2. Закройте глаза и сконцентрируйтесь на звуках. Заметьте, что ваш слух словно расширяется, охватывая все больше пространства, обратите внимание на пение птиц, нюансы природных и механических звуков.
  3. Закройте глаза и уши и ощутите своё тело, ощущение ветра, возможно, травы, если вы готовы разуться.

Одного раза в неделю достаточно, чтобы научиться распознавать голосовые интонации собеседников и нюансы мимики. Это поможет более точно определять посылы собеседников и собственную реакцию на события и переживания.

Адаптивность.

Подойдёт тренировка по карточкам эмоций. Попробуйте специально изображать гнев, радость, грусть, интерес. Это простой способ отшлифовать эмоциональное выражение и повысить эффективность переговоров.

Самооценка.

Для начала стоит освоить позу силы — ровная спина, руки вверх, голова высоко поднята. Эта поза запускает выработку дофамина, который способствует лучшему запоминанию. Минута тренировки перед переговорами позволит чувствовать себя намного увереннее.

Мотивация.

Попробуйте упражнение 10 ключей:

  1. Выпишите 10 дел, которыми вам нравится заниматься.
  2. Переформулируйте их так, чтобы остались только глаголы. Например, встречаться с друзьями — разговаривать, поболтать, делиться, узнавать, праздновать. Найдите именно тот глагол, который лучше передаст смысл.
  3. В течение месяца проживайте каждый день под девизом одного из глаголов. Например, для глагола «дегустировать» отправьтесь в ресторан или винный бутик, устройте вечеринку дома или сделайте это концепцией для презентации товаров в вашей компании.

Эти глаголы — сущность вашего роста, то, что вы даёте миру. Прожив месяц по этим глаголам, вы поймёте, как их использовать, чтобы добиваться цели.

Какие опасности у развития эмоционального интеллекта

Важно понимать, что эмоциональный интеллект — всего лишь инструмент. Как палка у первобытного человека: можно землю копать, огонь разводить, от зверей отбиваться, а можно и убивать. Важно правильно пользоваться этим инструментом. Некоторые начинают уходить далеко наружу или внутрь:

Сместиться наружу — перепутать с эмпатией Сместиться внутрь — манипулировать
Человек не задал себе вопросы, не понял, что хочет сам, и начинает слушать только других Человек увидел, что может добиваться успеха с помощью эмоционального интеллекта, управлять людьми. Но опять же не задал вопросов, для чего это надо

Как эмоциональный интеллект связан с бизнесом

На самом деле, для человека с сильным эмоциональным интеллектом нет границы между личной жизнью и бизнесом. Это счастливый человек, который занимается тем, что ему нравится, общается с кем хочет, добивается успеха. Разница между работой и жизнью стирается.

Что читателю сделать прямо сейчас

Любую проблему можно решить с помощью эмоционального интеллекта. Начиная от «давно не разбирал рабочий стол» до «до сих пор не запустил бизнес». Предлагаю читателю взять ручку с бумагой и написать чего он действительно хочет прямо сейчас: может, попросить прощения у родителей или написать первую главу книги.

Прямо сейчас возьмите и напишите, чего вы хотите на самом деле.

Чек лист для достижения цели

Этап 1. Я чувствую

Честно определить какие эмоции вызывает эта цель, записать на бумаге.

Этап 2. Я хочу

Пять раз спросить себя «Ок, и что дальше?»

Пример с загородным домом:

— Я получу загородный дом, ок, что это мне даёт?

— Ну буду три раза в год уезжать в другую климатическую зону, ок, что дальше?

В результате окажется, что хочется не «оазис», который помог бы вырваться из городской беготни, а работы с другими задачами.

Этап 3. Что знаю

Честно записать, какими знаниями, умениями, контактами, компетенциями обладаете, а чего нет, но для цели понадобятся. Если выяснилось, что хочется работать в международной компании, то надо поднять уровень английского. Это начало конкретного плана действий.

Этап 4. Я умею

Составить план. Первый шаг надо выполнить в ближайшие 24 часа.

Этап 5. Я могу

Переформулировать первоначальную задачу в конкретную SMART-цель. Записать и произнести так, чтобы все вокруг могли сказать «Верю!»

Этап 6. Я делаю

Начать вычёркивать пункты из плана в ближайшие 24 часа.

5 книг не о бизнесе, для бизнеса

Я читаю около 50 книг в год. Вот как выглядит моя папка прочитанных книг:

Книги — это структурированные знания какого-то чувака, которые почему-то продаются в 50 раз дешевле, чем его лекции и мастер-классы. Книги всегда доступны и круто помогают в бизнесе. Просели продажи — открывай папку «Продажи», прочитай 5 книг и найди решение. Строишь новую компанию — открывай папку «Стратегия», прочитай 3 книги и поставь задачи. Надо выступить перед аудиторией — открывай папку «Презентации» и вперёд.

Но в книгах о бизнесе есть две проблемы:

  • Советы разнятся. Непонятно, что сработает у меня.
  • Таблетки для любой ситуации в них нет.

На этот случай у меня есть любимая фраза: «В любой непонятной ситуации включай голову».

Но если головы не хватает, есть и другое решение. Как ни странно, для обоих проблем сразу. Это решение — читать книги не о бизнесе. Это исторические, нон-фикшен или даже художественные.

Вот как это работает:

Понятно, какой совет выбрать. У меня есть правило: если в разных источниках я встречаю одну и ту же мысль, значит, в ней что-то есть. Самое крутое — если источники не связаны друг с другом. Если одно и то же говорится в книгах о бизнесе — это одно. Если та же мысль есть в книгах, фильмах, лекциях, рассказах друзей — она фундаментальная, а значит, скорее всего, сработает везде. Вы не поверите, как часто можно встретить перекликающиеся мысли.

Встречается таблетка для любой ситуации. Если нет точного решения, надо руководствоваться общечеловеческими принципами. Как раз о таких принципах и пишут в книгах не о бизнесе. Это советы, проверенные веками.

Я составил обзор нескольких книг: почему они мне понравились и как помогли. Конспекты специально не публикую, каждый может найти в этих книгах что-то новое именно для себя. Читайте!


Целеустремлённая церковь

О чём книга. Пастор организует церковную общину. За 15 лет его поместная церковь становится самой быстрорастущей баптистской церковью в истории США. В среднем каждую неделю её посещают 10 тысяч человек. Мужик знает, о чем пишет 🙂

В чем помогла. Как ни странно, можно заменить слово «церковь» на «компания» и получить отличные советы и примеры о том, как строить бизнес. Смотрите на примеры глав:

Главы из книги Перевёртыши
История растущей церкви История растущей компании
Мифы о растущих церквях Мифы о растущих компаниях
Чем руководствуется ваша церковь? Чем руководствуется ваша компания?
Основание для здоровой церкви Основание для здоровой компании
Определение целей Определение целей
Сообщение целей Сообщение целей
Подчинение структуры целям Подчинение структуры целям
Применение целей Применение целей
На кого направлено ваше служение? На кого направлена ваша работа?
Знать, кого вы лучше всего можете привлечь Знать, кого вы лучше всего можете привлечь
Выработка подходов Выработка подходов

«Целеустремлённая церковь» на Озоне


Не рычите на собаку

О чём книга. Книга дрессировщицы животных о том, как обучать кого угодно: человека или животное, старого или молодого, самого себя или других — и чему угодно. Как добиться, чтобы кот спрыгнул с кухонного стола, а бабушка перестала ворчать. Как управлять поведением домашних животных, детей, начальства и друзей. Как улучшить свои достижения в теннисе, гольфе, математике или развить память.

В чем помогла. Человека можно дрессировать так же, как и животное. Можно приучить себя делать зарядку, а работников — больше зарабатывать. Надо только внимательно читать, изучать подробные примеры с изменением поведения и выписываешь себе задачи.

После прочтения, я понял, почему у меня не работал ежедневный чеклист или не получалось избавиться от вредных привычек. Надо было не просто что-то делать, но и установить вознаграждения: ожидаемые и неожидаемые. Вот висит чеклист, и жена видит, что всё выполняется. Подойдёт неожиданно, обнимет и говорит: «А ты молодец». Сразу хочется держать планку.

Ещё я понял, что внедрять больше одной привычки зараз нельзя. В книги описывался пример с гольфом. Сначала надо оттачивать дальность удара, а потом уже точность. Если пытаться делать это одновременно — ещё долго не будет получаться хорошо играть.

«Не рычите на собаку» на Озоне


Антихрупкость

О чём книга. Насим Талеб рассказывает, что спокойная жизнь вредит, а из хаоса можно извлечь выгоду. Рано или поздно с человеком или компанией случится беда, и эта беда сделает человека или компанию сильнее. Каждый провал увеличивает антихрупкость.

В чем помогла. Система никогда не растёт без внешнего кризиса: применимо к компаниям, людям, странам и т. д. Надо не бояться проверять гипотезы, главное — держать в голове риски, чтобы не убило. Мелкие ошибки — успех любого бизнеса, чем раньше они случатся, тем быстрее бизнес научится новому и будет двигаться вперёд.

Если выбирать между «делать» или «не делать», я выберу «делать», с оговоркой, что это меня не убьёт. Когда я начинал первое дело, я ушёл с работы и жил в общаге. Я не видел ни одного предпринимателя, который бы умер с голоду, поэтому не боялся действовать. Мне приятно, что друзья последовали моему примеру и начали запускать свои проекты.

«Антихрупкость» на Озоне


Алмазный огранщик

О чём книга.История американца, глубоко ушедшего в буддизм. Какое-то время он жил и учился в монастыре. А потом отправился в мир, на канонах буддизма построить компанию. Компания оказалась настолько успешной, что потом её купил Уоррен Баффет.

В чем помогла. Книга читается долго и сложно, но в ней на примерах и через призму буддизма разбираются 46 типичных проблем в бизнесе. Вот некоторые из них:

  • Финансы компании не стабильны, доходы всё время скачут.
  • Вы обнаруживаете, что не в состоянии получать удовольствие ни от денег, ни от вещей, которые достаются вам с таким трудом.
  • Снова и снова, когда вы с кем-то сближаетесь, тот вдруг разворачивается на 180 градусов и наносит вам удар в спину.

В книге мне понравилась идея об эффекте наблюдателя: как только ты начинаешь мониторить какой-то показатель — неважно какой — он сразу начинает выправляться. На глобальном уровне — если всё время что-то делать в бизнесе, уделять ему внимание, он не пропадёт. Будет только то, во что веришь.

«Алмазный огранщик» на Озоне


Белая книга

О чём книга. Молодой парень в серьезной аварии сломал позвоночник. В книге он рассказывает, как боролся с параличом и снова начал жить. В конце каждой главы — выводы и контрольные вопросы, которые важно не просто прочитать, но и сделать.

В чем помогла. Самая спорная книга, не зашла никому из знакомых, видимо, не время. Главная мысль — не бытие определяет сознание, а сознание определяет бытие. В книге рассказывается как стать радостнее и спокойнее, разобраться с блоками в голове, научиться прощать, оставить обиды и страдания в прошлом, жить более творческой и эффективной жизнью.

Одна из главных мыслей для меня — надо мечтать с запасом и понимать, как устроено и работает твоё сознание. Это тот самый случай, когда ты об одних и тех же вещах слышишь из независимых источников, и они работают!

«Белая книга», ПДФ 3,6 МБ

Присылайте в коменты свои любимые небизнесовые книги, которые помогли.

P. S. Лайк. Шер. Репост 🙂

Тестируем гипотезы правильно: взлетит или не тонет?

Ситуация. Предприниматель готовится к выходу нового продукта или запуску внутреннего проекта: тратит время на разработку, платит зарплаты сотрудникам, забирает время крутых специалистов. На выпуск уходит месяц, а потом оказывается, что такой продукт никому не нужен. Надо или бросать или переделывать всё заново.

Я не знаю ни одного предпринимателя из своего окружения, который никогда не наступал бы на эти грабли:

  • В АйТи: программисты долго пилят продукт, а когда приходят пользователи, начинают всё переделывать. В итоге продукт получается совсем другим.
  • В торговле: перед открытием торговой точки предприниматель закупает товар, чтобы через пару месяцев узнать, что половина товара никогда не будет распродана.
  • В услугах: предприниматель арендует офис, закупает мебель, собирает специалистов в штат, а когда начинает продавать, оказывается, что или цена не та, или услуга не подходит.

Почему бизнес не заходит

Причина неудач простая. Любой бизнес до старта — идея в голове предпринимателя, гипотеза, которая ещё не прошла проверку.

В прошлый раз я рассказывал, как провести экспресс-маркетинговое исследование, чтобы узнать, чего хочет клиент. Так вот, результаты такого исследования тоже гипотеза. Мне люди рассказали, что предпочтут здоровое питание сочному жирному бургеру. Ага. Недавно я был в здоровом фастфуде, отдал немалую сумму за салат и ушёл голодным. Не уверен, что с такой моделью бизнес долго протянет.

Нельзя надеяться только на слова клиентов. Клейтон Кристенсен разработал модель, по которой у человека некорректно спрашивать, что ему нужно. Вместо этого, надо разобраться, ради чего они покупают продукт. По ответам уже можно сформулировать гипотезу, но единственный способ её проверить — запустить и посмотреть на отдачу.

Всем известная цитата Генри Форда актуальна до сих пор: «Если бы я спрашивал людей, чего они хотят, они бы ответили, что хотят более быструю лошадь».

Как тестировать гипотезы

В бизнесе давно известна система HADI-циклов. Алгоритм простой, система работаем хоть в стартапе, хоть в действующей компании:

  1. Берём метрику, которая влияет на количество денег в бизнесе и выводим гипотезу о том, как её улучшить.
  2. Запускаем гипотезу.
  3. Собираем данные.
  4. Обрабатываем данные и проверяем, верна ли гипотеза.
  5. Претворяем гипотезу в жизнь или ищем новую идею.

По результатам проверки будет видно, что делать с гипотезой дальше: внедрять, дожать и попробовать снова, просто отбросить.

Артём Овечкин владеет шестью бизнесами (в том числе стриптиз-клубами), при этом он уделяет бизнесу только 30% своего времени. В каждом предприятии есть свой управляющий, а Артём приезжает раз в неделю, чтобы запустить очередной HADI-цикл. Если раньше на запуск цикла у него уходил месяц, то теперь он старается проверять гипотезы за неделю. Если она проходит проверку, её проверяют другой гипотезой и улучшают.

Ultimate Guitar год разрабатывали четыре сервиса, а взлетел только один. Например, они хотели предложить посетителям сайта убрать рекламу за три доллара в месяц. В течение года они думали, как принимать оплату картой и телефоном, а оказалось, что никто и платить не собирался. Вместо этого, надо было за два часа запустить промостраницу и проверить, сколько человек готовы прямо сейчас отдать эти три доллара.

Эти предприниматели выбирают скорость вместо точности. Они знают, что запущенный проект не будет похож на задуманный. Вместо того чтобы тратить время и деньги на идеальную гипотезу, лучше запустить 10 гипотез, получить обратную связь, учесть ошибки и реализовать готовый продукт.

Примитивные примеры на понимание:

Сформулировать гипотезу
Новый десерт увеличит средний чек в ресторане Если выписывать на общей доске три ключевые задачи на день, проекты будут двигаться быстрее Новая услуга по видеопродакшену будет хорошо продаваться
Что надо сделать
Научить официантов предлагать новый десерт Купить доску и попросить сотрудников выписывать дела на сегодня, а вечером отмечать, что сделано Узнать у лояльных клиентов, насколько им актуальная услуга
На какие данные смотреть
Количество проданный десертов за неделю Сколько дел запланировано и сколько выполнено в срок Сколько человек заинтересовалось и готово купить
Какие выводы сделать
Сравнить с плановым показателем, оставить в меню или убирать Внести в регламент новые правила или прекратить мучать людей Искать команду и развивать услугу или ну его нафиг и не тратить силы

Как дёшево тестировать продуктовые гипотезы

Простой секрет — для проверки гипотезы не нужен работающий продукт. На старте вообще не нужны никакие ресурсы.

Если есть идея, не надо ждать момента, надо написать продуктовое предложение, сделать сайт на Тильде, показать клиентам, и предложить прямо сейчас купить продукт. Даже сайт не нужен, достаточно объявления на Авито. Очень важно предлагать именно купить, а не просто оставить своё мнение. Ничто не укрепляет отношения лучше предоплаты. Если клиент проголосовал за продукт рублём, значит, он ему действительно нужен.

Важно помнить, что таким образом мы не только проверяем гипотезы, но и обманываем ожидания клиентов. Они уже сейчас хотят продукт, которого нет. После отклика надо как можно быстрее позвонить, написать, любым способом связаться с клиентом, объяснить, что, к сожалению, вы ещё не можете представить продукт, пообещать или дать сразу какую-то «плюшку». А потом бежать пилить минимальную версию продукта, у вас же уже есть клиенты.

В проверке гипотезы самое сложное — победить перфекционизм. Всегда хочется сделать как можно круче, чтобы не стыдно было продавать. Это нормально, но не в ущерб времени. Надо делать минимальную версию продукта, но максимально хорошо, насколько это возможно за отведенное время и ресурсы. Для продуктовых гипотез — идельно не дольше квартала. Для улучшения метрик — не дольше недели (если хватает данных для выводов).

Чек-лист для проверки гипотезы

  1. Понять, на каких клиентов обращена гипотеза. У них как минимум должны быть деньги, чтобы покупать ваш продукт.
  2. Сформулировать продуктовое предложение максимально просто, в паре предложений. Если не можете — плохой знак, вы не знаете, чем будете заниматься.
  3. Сделать минимально рабочую версию или заявление. Собрать промостраницу в Тильде или выставить объявление на Авито.
  4. Смотреть, кто откликается на предложение. Если народ звонит, но не покупает — гипотеза не работает.
  5. Сказать, что продукт ещё не запущен, извиниться, пообещать что-то за беспокойство.
  6. Обработать данные.

Не жди понедельника, начни прямо сейчас, твоя гипотеза будет верна, если за неё проголосуют рублём

P. S.: Помогите сэкономить кучу времени и денег друзьям и близким — поделитесь статьей, будьте зайками.

Простой как топор метод, чтобы вытянуть продажи

От друзей и знакомых я часто слышу: «Продажи встали! Работаю на зарплату сотрудникам — о боже, на следующей неделе уже надо платить! Надо что-то делать с продажами!» Да я сам иногда попадаю в такую ситуацию и говорю себе: «Надо что-то менять!»

Часто такая ситуация связано с тем, что предприниматель продаёт продукт или услугу, которая нафиг никому не нужна. Или при продажах он делает упор на проблему клиентов, которой на самом деле нет — продаёт не тем клиентам.

Например, раньше я звал крутых спикеров и приглашал друзей и знакомых, чтобы вместе поучиться у лучших. С каждым разом собрать единомышленников было все труднее. Я понял, что классические тренинги для моего окружения уже не так актуальны и востребованы. Если я продолжу зазывать друзей, то чаще буду слышать в ответ «нет» — я продаю тренинги не тем клиентам.

Я хочу рассказать о том, как не попадать в такие ситуации, а если не повезло — как выйти. Если вам подходит что-то из списка, то статья будет вам полезна:

  1. Продажи встали, выручка падает.
  2. Запускаете новое направление или компанию, но неясно, будут покупать или нет.
  3. Слышали о маркетинговых исследованиях, но никогда не проводили их сами.

Всё это можно решить одним простым и тупым как топор методом, который подойдёт для любых рынков. Метод настолько примитивный, что многие решат, что это слишком просто и не станут делать. Надеюсь, это не про вас. Я называю его — «Экспресс-маркетинг без диплома», или по цитате одного человека — «Узнайте, что нужно людям и дайте им это!»

Почему люди покупают? Люди покупают, если хотят решить какую-то проблему. Проблемой может быть все что угодно: от «я заболел, надо вылечиться» до «мне скучно, хочу научиться круто танцевать». Чем точнее предприниматель понимает «боли» клиентов, знает его «реальную проблему», тем лучше он будет продавать. Вот почему таргетинговая реклама работает лучше, чем реклама на билбордах. Таргетинг бьёт точно в цель.


Пример неудачной рекламной кампании, где рекламодатель решил ответить на все вопросы

Надуманная проблема и решение Реальная проблема и решение
Телефон старый и плохо работает — куплю новый телефон в лучшем соотношении цена/качество Жопим деньги на новый айфон — куплю айфон
Скучно, хочется сменить обстановку — переклею обои Надоело дома — сгоняю на море
Я проголодался — поем полезной еды Хочу снять стресс — сделаю исключение и съем бургер

Наша задача — узнать как люди формулируют свою «реальную проблему» и как они видят её решение. Делюсь алгоритмом экспресс-маркетингового исследования:

  1. Понять, кто клиент.
  2. Связаться с ним под любым предлогом: исследование, опрос, выпить пива и т. д.
  3. Задать вопросы.
  4. Записать всё, что скажет.
  5. Обработать результаты и сделать выводы.

Звучит просто, как будто для одноклеточных, но дальше я разберу его на сложных примерах. Каким бы простым ни казалось экспресс-исследование, мало кто его провёл.

Где искать клиентов

Важно понять, с кем вы хотите работать и главное — есть ли у клиента деньги, с которыми он готов расстаться. На продаже айфонов бедным студентам не разбогатеешь.

Если продаёте физлицам, лучше всего «выходите в поля». Берите ручку, блокнот и идите опрашивать людей. Если взять с собой красивую подругу, установить контакт будет проще. Также никто не отменял опросы в интернете — если у вас есть лояльная аудитория, которая может быть вашими клиентами.

Если продаёте компаниям, посмотрите, какие клиенты приносят вам больше 50% выручки. Чаще всего это клиенты, с которыми уже сложились хорошие и дружеские отношения. Только начинаете — посмотрите на будущих конкурентов: с кем они работают? с кем из их клиентов вы хотели бы работать?

Зря потратите время Получите интересные результаты
Открывая премиальный салон красоты, опрашивать подруг с зарплатой 25 000 ₽ Познакомиться с городскими знаменитостями и спросить, в какие салоны красоты они ходят
Начиная производство сыра для массового рынка, искать клиентов в «Азбуке вкуса» Съездить в Урюпинск и спросить у жителей, какой сыр они едят
Разрабатывая приложения по учёту личных финансов, узнавать мнение всех людей с телефонами Расспросить студентов, которые на экономии собаку съели

Понятно, что всегда есть исключения и в любой непонятной ситуации нужно думать головой.

В 2016 году я решил запустить точку быстрого питания. У меня были гипотезы, как привлекать трафик на точку, и я решил продумать концепцию. Я сделал опрос в гугл-формах, отправил ссылку своим друзьям, запостил в соцсетях и опубликовал в блоге. Это был первый шаг перед тем, как выйти в «поля» и опросить посетителей фастфудных точек в торговых центрах и на улице.

Какие вопросы задавать

Клиентов нашли. Теперь связывайтесь с ними под любым предлогом и говорите, что займёте 5 минут времени.

Узнайте, что происходит в их отрасли или жизни, применительно к теме опроса, разумеется. Что болит, а что, наоборот, радует. Что хочется поменять. Ваша задача — войти в режим «Дудя» и разговорить собеседника. Пусть ответы сначала банальны и повторяются, тащите всю подноготную, у каждого человека есть что сказать. Не додумывайте за клиента, не подсказывайте ответы, задавайте открытые вопросы, больше молчите и угукайте.

Вопросы для экспресс-исследования

Проводите интервью лично, чтобы понять боли и настроение клиентов

1. Скажите, а есть те, кто хорошо справляется с [предметом опроса]?

2. А что у них хорошего?

3. Они, скорее всего, в чем-то косячат?

4. А кто самый негодяй, почему так все думают?

5. Каким должен быть [предмет опроса], чтобы это было круто и здорово для вас и вашего бизнеса?

Важно не делегировать эти встречи, а лично общаться с каждым клиентом. Только так можно услышать, как они формулируют проблемы, а затем в своём бизнесе формулировать проблему на их же языке.

Вопросы для салона красоты Дистрибуции сыров Приложения по учёту личных финансов
Привет! Привет! Привет!
Подскажите, как часто вы пользуетесь услугами салона красоты? Подскажите, какие сыры вы закупаете для своего магазина? Вы пользуетесь платными приложениями по учёту финансов?
Скажите, а какие салоны красоты вам нравятся? С какими производителями нравится работать? А какими пользовались?
А что именно вам нравится в них? А что именно вам нравится в их работе? Чем они вам угодили? Что именно вам нравится в них?
Но скорее всего, даже в их работе можно сделать что-то лучше. Подскажите, что именно? Скорее всего, они тоже иногда ошибаются, что им нужно сделать, чтобы стать еще лучше? А что можно улучшить в их работе или чего вам не хватает для полного счастья?
А можете рассказать о негативном опыте посещения салона, что именно не понравилось? А с какими производителями вы расторгли сотрудничество и почему? А какими приложениями не получилось пользоваться и почему?
Если бы в мире существовал идеальный для вас салон красоты, то как бы он выглядел? На каких условиях вам было бы комфортней всего работать с новым поставщиком? Каким вы видите идеальное для вас приложение по учёту личных финансов, что в нём должно быть?

Вопросы, которые я составил для исследования фастфуда:

  1. Зачем вы ходите в рестораны быстрого питания или едите в фаст-фуд?
  2. Какой ресторан быстрого питания вам нравится больше всех? Это такое место, где вы чаще всего бываете.
  3. А что в нём хорошего? Перечислите, пожалуйста, 6-8 пунктов. Напишите, всё что приходит на ум, всё что вам нравится.
  4. Скорее всего, этот «ресторан» тоже где-то косячит, и вас что-то не устраивает, напишите, что именно? Умоляю, написать не меньше 6-8 пунктов:)
  5. Каким вы видите себе идеальный ресторан быстрого питания? Опишите пятью предложениями идеальный для вас ресторан быстрого питания. Всё, что приходит в голову, не стесняйтесь:)
  6. Чтобы вы заказали домой или в офис? Сочный, но калорийный бургер с картошкой фри или полезный сэндвич с вкусным, свежим хлебом. Доставка — быстрая и бесплатная.

Что делать с результатами

Итак, к аудитории, у которой есть деньги, обратились. Что хорошо, что плохо в вашей индустрии расспросили. Теперь пора обрабатывать результаты.

Соберите из ваших записей по пять плюсов и минусов, о которых все говорят. Дальше сделайте перевертыш: все минусы переворачиваем в плюсы. Важно не думать, как это сделать, а просто записать. На выходе получается 10 признаков, которые надо воплотить в своей компании — идеальное продуктовое предложение.

Важно понимать, когда вы посмотрите на идеальное продуктовое предложение, первая мысль будет: «Это невозможно!». Часто бывает, что это не так. Надо просто посидеть, потупить и придумать решение.


Чтобы спасти здание от сноса, его просто перевезли в другое место

Покажу как это делается на примере первой попавшейся статьи с отзывами о Вотсапе.

Вотсап «Убийца» Вотсапа

Плюсы:

  1. Есть компьютерная версия
  2. Есть у всех
  3. Есть групповые чаты

Минусы:

  1. Нет версии для айпада
  2. Нет шифрования
  3. Нет стикеров

Плюсы:

  1. Есть компьютерная версия
  2. Есть у всех
  3. Есть групповые чаты

Перевёртыш:

  1. Есть на всех устройствах
  2. Шифрование не взламывается
  3. Можно хоть самому делать стикеры

Я собрал из результатов фастфудного отзывы о КФС и составил для себя описание его «убийцы».

Сейчас у КФС Как надо сделать

Плюсы:

  1. Рядом.
  2. Вкусное мясо.
  3. Не Макдональдс.
  4. Акции и промокоды.
  5. Есть пиво.

Минусы:

  1. Медленно.
  2. Грязно.
  3. Дорого.
  4. Вредно.
  5. Не нравится персонал.

Плюсы:

  1. Рядом.
  2. Вкусное мясо.
  3. Не Макдональдс.
  4. Акции и промокоды.
  5. Есть пиво.

Перевёртыш:

  1. Быстро обслуживают.
  2. Везде чистота.
  3. Цены всех устраивают.
  4. О вредности не думают.
  5. Персонал подобран.

Чему верить

Люди могут врать. В моём опросе большинство было за здоровую еду. Я уверен, они и сами верят в это, но на деле ходят во вредный фастфуд.

К любым ответам надо относиться внимательно. Потом на их основе строить гипотезы и проверять. Но это тема для другой статьи.

Как провести экспресс-исследование

1. Понять, с какими клиентами хочется работать.

2. Добиться встречи.

3. Лично провести интервью.

4. Записать ответы на вопросы.

5. По результатам составить идеальное торговое предложение.

Понравилась статья — лайк в соцсетях. Полезно, идёте проводить своё исследование — с вас репост 🙂

Напоминаю о плане по запуску бизнеса:

  1. Сделать первый шаг
  2. Поучиться у Оскара Хартманна
  3. Понять, кому продавать
  4. Определиться со стратегией

Ошибки выжившего: Виктор Кох о воровстве идей, деньгах в стартапе и миллиардерах

Я попросил Виктора Коха рассказать о своих ошибках в бизнесе: какие гипотезы были и как провалились. Виктор — разработчик и предприниматель. Партнёр и основатель таких компаний, как Stickeroid, Slinky, Teleport Future Techonologies, LaL, Feedman, Toplyst, Платежный мир RURU, бывший вице-президент VoxImplant.

Дальше рассказ от лица Виктора:

Я никогда не думал, что буду заниматься бизнесом. Я и сейчас говорю «компания», а не «бизнес», У компании есть своя идеология, стратегия, деньги. Но деньги не главное. Я всегда делал то, что считал правильным и мне за это платили.

Как-то раз я пришёл с проектом к гендиректору, сказал чем занимаюсь, попросил специальный доступ. А в ответ услышал, где моё место. Мне нагрубили за хорошую инициативу, ещё и денег не заплатили. Это нисколько не эго, я сразу подумал, что будь я так высоко, я бы так не поступил.

Я до сих пор так думаю. Всегда стараюсь перевернуть картинку в голове, как будто я подчинённый в компании. Это помогает лучше ощутить, что происходит. Так же часто бывает, что руководитель даёт задание и не понимает его сложности. Так и хочется сказать: «А ты сделал это? Ты попробовал продавать?» А когда с низов начинаешь и помнишь этот осадок, то очень осторожно относишься к деньгам и ко всему. Это, наверно, и помогло мне, несмотря на ошибки.

ОШИБКА 1 Вынашивать продукт до готовности

У меня ушли годы, чтобы научиться преподносить и продавать продукт. Я сначала думал, что в основе бизнеса стоит создание продукта, а не его масштабирование.

Свой поисковый движок для гифок я задумал за 2,5 года до запуска. Я вынашивал идею, сидел, кодил, никому не показывал, вёл такую скрытую деятельность, как какой-то Агент V. Мне повезло, что продукт взлетел. Иначе я бы потратил кучу времени и ничего кроме опыта не получил.

У меня была гипотеза, подкреплённая данными. В то время я работал в Гугле и видел поисковые запросы с тегом «гиф». Гугл тогда не индексировал гифки: простые картинки искал, но не анимации. Вот ищет кто-то «Бритни Спирс гиф». Что он хочет найти, сайт? Нет, он хочет файл с гифкой получить.

Я показывал проект друзьям и коллегам и все говорили: «Виктор, ты не прав! Ты думаешь, ты один такой умный? Мы тут поисковыми алгоритмами 10 лет занимаемся». Один из этих людей сейчас вице-президент Гугла. Люди ошибаются. У меня была гипотеза, я в неё верил, и она сработала. Но, по сути, это было везение и проверка гипотез. Надо работать и дожимать, что бы ни говорили. Даже если до слёз доводят, всё равно дожимать.

Но 2,5 года — очень долго. Сейчас я бы ни за что не стал так делать. На новые проекты я закладываю 4 месяца. Этого времени достаточно, чтобы проверить, взлетит или нет. А 4 месяца делать или 10 лет — потом всё равно придётся переделывать. Я 2,5 года писал код, чтобы потом заново его переписать. Это как написать книгу, которая всем нравится, а потом понять, что её всю надо переделать заново.

Не надо бояться, что если вскрыть идею, то её сразу своруют. Это просто бздёх. Другого слова не подберу. Никто не ворует идеи, все огромные лентяи. Можно хоть весь код раскрыть, все чеки показать, объяснить как и сколько зарабатывать, всё равно никто не сворует. Каждый возгорается от своих идей. Он будет свои классные идеи вынашивать, зачем ему чужие воровать, они все — говно.

Закладывайте не больше четырёх месяцев до запуска. Не взлетит — не будет так обидно за потраченное время. Взлетит — круто! Быстрее поймёте, как дальше развивать продукт.

ОШИБКА 2 Привлекать деньги из фондов на старте бизнеса

Раньше я думал, что привлекать деньги на ранней стадии — это хорошо. Рассёк компанию и давай привлекать деньги от фондов. Я так делал в Телефорте, Топлисте, во всех компаниях, кроме последней. На самом деле, это может разрушить бизнес.

Недавно продавал меньше 5% в маленькой компании. На это у меня ушло 3 месяца. Для маленькой компании без опыта это огромный срок. Пока менеджмент тратит это время на переговоры, вместо того, чтобы пилить продукт, компания может загнуться.

Уже на старте надо иметь достаточно денег, чтобы полтора года развивать компанию. Иначе даже эмоционально плохо будет. Работал в компании, получал больше 100 000 ₽, а теперь живёшь на хлебе с майонезом и макарошки по праздникам.

Не тратьте время на привлечение денег, пилите продукт. Лучше сразу накопите денег, которых хватит полтора года развивать компанию.

ОШИБКА 3 Позвать в компанию профессионала и ждать, что он всё вытянет

В новых компаниях мало денег. Надо это понимать, когда нанимаешь людей. Надо искать людей, которые будут работать с тобой душа в душу, а не из-за денег. Бывает, приходит человек и говорит: «Я классный, плати мне столько». Я: «У меня нет таких денег». Он: «В той кампании мне столько платили». Я: «Ну иди в ту компанию». Он: «Тут интересный проект». Я: «Так определись, что хочешь, проект интересный или ценник». Причем большинство, кто приходит с открытым кошельком, пытаются облапошить, поработать три месяца, соскочить, а результата ноль.

У нас с партнёрами был тимлид, которому мы доверяли. Он пришёл из крупной компании, ему было 35, а нам 21. Мы думали, что он вытянет бизнес, платили ему в три раза больше чем другим разработчикам. Он сразу начал качать права, говорить, что и как делать. А через полтора месяца оказалось, что он за всё время не написал и строчки кода. По сути был не разработчиком, а консультантом. А нам нужны были люди, которые умеют делать руками.

С другим спецом похожая история. Пришёл из крупного финтеха, сразу начал с того, что мы лохи и ничего не понимаем. На деле он просто обманывал, был, по сути, таким топ-менеджером, который умеет только делать таски. Задал задачу — делайте как хотите, сделали — да кто так делает.

В стартапе не нужны консультанты. Приходит такой паникёр, получает высокую зарплату и выносит мозг — тут не то, тут не так. Я и сам сижу в этой лодке и вижу, что она тонет. А он приходит и кричит: «Мы тонем!» Через две недели таких паникёров начинаешь увольнять.

Лучше всего работает другая схема. Я знаю человека, он работал со мной. Может, не лучший спец, но человек хороший, ответственный. Он не забьёт, не обманет, стабильный — и это главное.

Надо смотреть на человеческие качества и понимать, что человек будет развиваться. В стартапе это важно. Даже если придёт крутой перец, ему тоже придётся развиваться. В стартапе слишком много случается. Развиваться, к сожалению, редко кто хочет.

Все спецы, которые приходят в стартап за деньгами — болваны и кретины. Они первые в очереди на увольнение. Ищите близких по духу людей, которые будут готовы развиваться вместе с вами.

ОШИБКА 4 Поверить в сотрудничество с миллиардерами

Я проработал с тремя миллиардерами. Сначала я думал, что они помогут мне в бизнесе: не деньгами, а репутацией, нетворком. По факту выходило наоборот — я помогал этим людям.

Я договаривался с человеком, два-три месяца у нас идеальные отношения, а когда приходит время действовать, он занимается всем, кроме моей работы. А самый финиш наступает, когда в его компании начинает что-то гореть, и он меня просит: «У меня есть такой классный проект, помоги мне с ним, сейчас всё расскажу». И вот я сижу и слушаю о его классном проекте.

В таких случаях человек даже не понимает, что он ничем не помог мне, а у меня просит помощи. Просто за счёт своего положения он считает себя превыше меня. Я кучу раз на этом пролетал. Это какая-то ловушка сознания. Они хорошие люди, столького добились, думаю, что всё срастётся, а не срастается. Просто не все люди одинаково подходят тебе в бизнесе.

От таких случаев нет таблетки. Надо только молиться, чтобы получилось. Я теперь месяц проверяю человека, стараюсь обращать внимание на мелочи. Если от него слышу только «да-да», которое как эхо уходит, то ничего не получится.

Не надейтесь на репутацию человека. Проверяйте, следите за мелочами. Если видите, что где-то лажа, скорее всего, лажа и выйдет.

ОШИБКА 5 Доверить продажу компании посреднику

Рано или поздно компанию надо будет продавать. Есть такие особые люди — банкиры, которые помогают найти покупателя. За свою работу они берут 10% от сделки, минимум 6000 $, максимум 45 000 $.

Я раньше думал, что это единственный вариант продать компанию: 12 раз обращался к банкирам. На деле ничего, кроме обещаний, я от них не дождался. Они не вникают в бизнес, делают формальные презентации.

В итоге я все сделки закрывал сам. Может, топорно, но это работало лучше, чем с посредниками. Первым делом я сам составляю презентацию, нахожу принимающего решение и лечу в компанию. Осенью я так месяц прожил в Пекине, чтобы закрыть сделку. Я сразу начинаю с того, что вам нужно купить компанию и вот почему, максимально прицельно. Если человек сказал нет, это не значит что нет вообще, может, просто не сейчас. Недавно при первом предложении я получил 92 отказа и 4 интереса, но не остановился, пошёл по второму кругу. Потом люди смотрели, что я три месяца наступаю и сами предлагали встретиться.

Если хочешь продать компанию, надо сильно зарядить себя: «Я продам эту чёртову компанию», составить презентацию, облететь несколько стран и окучивать, окучивать, окучивать.

Советы Коха

  1. На запуск проекта закладывайте не больше четырёх месяцев.
  2. Дожимайте проект, кто бы что ни говорил.
  3. На старте проекта не тратьте время на привлечение денег из фондов.
  4. Прежде чем взяться за проект, накопите денег на полтора года работы.
  5. Не берите в команду крутых специалистов.
  6. Нанимайте близких по духу, которые будут развиваться вместе с вами и стартапом.
  7. Не оценивайте партнёров просто по репутации, всегда проверяйте, следите за мелочами. Человек может просто не подойти для работы с вами.
  8. Не привлекайте посредников для продажи компании. Идите к руководству сами и окучивайте.

P. S. Жду письма от Мэтта Грейнинга

Что общего между стратегией в бизнесе и девушками в Таиланде

«Стратегические просчеты невозможно компенсировать тактическими успехами» — правило работает везде, от личной жизни до бизнеса.

В жизни. Иван с отличием окончил универ по специальности «Машинист электропоездов». Он не спал ночами, много учился и не прогуливал пары — он молодец. Красный диплом — тактический успех. Он всегда хотел работать по специальности, поэтому пошел устраиваться на работу в единственную компанию в стране, где его навыки будут полезны — РЖД. В РЖД вакансий не оказалось, его не взяли. Иван не может найти работу по специальности — это стратегический просчёт.

В бизнесе. Илья купил франшизу по ремонту сотовых телефонов и договорился на эксклюзивных правах для его города. Илья молодец, эксклюзивные условия — тактический успех! Илья начал искать проходимое место для открытия точки, но в городе всего три торговых центра с высокой посещаемостью, и у них или нет мест, или им неинтересен этот продукт — стратегический просчет.


Склеить красивую девушку в Таиланде — тактический успех. Узнать в постели, что это мужик — стратегический просчет. Девушка с сайта о Таиланде

В этой статье я поделюсь простым маршрутом, который поможет избежать стратегических просчётов и вырастить любой бизнес. Все услуги или товары, которые продает компания, можно разделить на три категории:

Товары → Проекты → Решения

Начать с «товаров»

Всё, что легко сравнить с аналогами и продать по фиксированной цене — товары. Это может быть хлеб, шариковая ручка, бытовая техника, ремонт телефона, услуги дантиста и поездка в такси.

Самый простой способ определить, что компания продает «товары» — у неё есть прайс или каталог. Метод сложнее — у компании есть куча конкурентов, которые продают то же самое, а может, и дешевле.

Например: Яндекс.Маркет — типичный рынок «товаров». Много магазинов, одинаковые товары, конкуренция только по цене и рейтингу. Клиенты в восторге от низких цен, а магазины горюют из-за низкой рентабельности.

Личный пример: я запустил услуги по оценке недвижимости в городе, где 147 компаний делают то же самое — отстроиться сложно, конкурировать по цене неинтересно и невыгодно.

Перейти к «проектам»

Если «товару» сопутствует дополнительная услуга — он становится «проектом». «Проект» ценнее для клиента: он помогает решить проблему клиента, ведёт его к какой-то цели. Компания не просто отдаёт товар, а встраивает его в жизнь клиента. Продаёт не кондиционер, а кондиционер с установкой; не лекарство, а лекарство и план лечения; не автомобиль, а автомобиль и гарантийный сервис.

Клиенту сложно сравнивать компании с похожими «проектами». Он удовлетворён продуктом и готов платить за него больше.

Самый простой способ определить, что компания продает «проекты» — клиенты приходят к вам по рекомендации, им сложно сделать самостоятельный выбор. Метод сложнее — качество вашего товара или услуги сильно зависит от квалификации сотрудников.

Например: чтобы конкурировать с магазинами из Яндекс.Маркета, мобильные операторы предлагают выгодные условия на страхование телефонов при покупке.

Личный пример: чтобы отстроиться от 134 конкурентов, мы решили специализироваться на оценке бизнеса. Оказывать услугу сложнее, конкурентов меньше, средний чек выше.

Стремиться к «решениям»

В какой-то момент предприниматель понимает, что клиенту нужен не сам товар, а польза, которую этот товар приносит, и стремится увеличить эту пользу. Клиент покупает «решение» своей проблемы и ему неважно, как будут решать его проблему. Решениями могут быть ремонт квартиры под ключ, помощь в привлечении инвестиций в проект, доставка еды на дом.

Самый простой способ определить, что компания продает «решения» — если вы работаете на результат и делаете что-то «под ключ». Метод сложнее — у вас есть уникальная или многолетняя экспертиза в отрасли.

Смысл решения — клиенту нужно решить его проблему и неважно, как вы будете это делать.

Например:специализированный магазин электроники предлагает оборудовать домашний кинотеатр. Клиент может сделать все сам, но у него нет времени или нужной компетенции.

Личный пример: чтобы уменьшить налог или аренду на недвижимость, клиент может уменьшить её кадастровую стоимость. Он может провести процедуру сам, заказывая каждую услуги по отдельности без уверенности в результате. А может заплатить больше за «решение» — оспаривание кадастровой стоимости с гарантией за результат.

Пять примеров, чтобы лучше разобраться

Посмотрите, как компания может развивать свой продукт:

Товары → Проекты → Решения
Бригада строителей делает ремонт квартиру Вместе с ремонтом бригада предлагает клиентам дизайн-проект Бригада делает ремонт «под ключ» и по индивидуальному проекту
Компания выпускает простые кнопочные телефоны Добавляет в телефоны операционную систему и магазин приложений Выпускает часы и планшеты, которые связываются с телефоном в единую экосистему
Агентство делает дизайн сайтов К дизайну сайтов добавляет услуги по продвижению Агентство помогает строить продажи через интернет: делает сайты, настраивает рекламу, тренирует отделы продаж
Кафе работает с 10 до 22 Кафе начинает доставлять блюда на дом Кафе предлагает услуги кейтеринга
Спортзал продаёт доступ к тренажёрам В спортзале появляется тренер, который расписывает индивидуальные тренировки для клиентов Спортзал нанимает диетолога, который подсказывает клиентам, как следить за собой, когда на спортзал не хватает времени

Что меняется в компании

Я уже писал в примерах, что менялось в моей компании при переходе от «товаров» к «решениям». Теперь представлю более наглядно. Потяните за ползунок, чтобы понять зависимости:

Товары
Проекты
Решения
Внедрять
☹медленно
 
☺быстро
Бизнес-процессы
😐простые
 
😒сложные
Нанять сотрудников
😗легко
 
😱хрен найдёшь
Конкуренция
🚜низкая
 
🚀высокая
Масштабировать
🙋легко
 
🙇сложно
Прибыль
😢низкая
 
😇высокая

Резюме

Начать свое дело с продажи «товаров» — просто в реализации, но потом будет сложно расти. Начинать сразу с «решений» — высший пилотаж. Не во всех бизнеса «решение» очевидно, но его всегда стоит поискать.

Расскажите свои примеры перехода от продажи «товаров». А если вы только открываете бизнес, почитайте другие статьи о том, как запустить проект и выжить:

  1. Сделать первый шаг
  2. Поучиться у Оскара Хартманна
  3. Понять, кому продавать

P. S. Спасибо Андрею Мудрому за помощь в подготовке статьи.

Продавай или умри: как начинающему предпринимателю выжить в первый год

Я хочу написать несколько статей о том, как запустить проект и выжить. Первая — с чего начинать.

Я запускал семь проектов в разных отраслях и обычно это выглядело так:

  1. Пришла гениальная идея.
  2. Записываю идею, вроде все понятно.
  3. Составляю простую финансовую модель, цифры радуют.
  4. Продаю идею команде.
  5. Снимаю офис, покупаю мебель и украшаю интерьер.
  6. С понедельника начинаем работать.
  7. Проходит месяц — продажи не радуют. Клиенты думают, менеджеры жалуются, а сам работаю по 10 часов в день.

Теперь я понимаю, что не все проекты были успешными: из семи выжило только два. Пока искал причины в себе, обнаружил занятную статистику:

«Смертность» новых компаний

50% — за 1 год;

80% — за 1–6 лет;

96% — за 6–11 лет.

Я не помню источник, но данные похожи на правду — я точно в этих 96%. Как говорит бывший совладелец Викимарт Максим Фалдин «Первый бизнес-план не выполняется никогда, второй — крайне редко, третий — просто нечасто, четвёртый — достаточно часто, пятый — почти всегда, а шестой и седьмой — всегда».

Предпринимательство — это грёбаный гладиаторский бой, победитель забирает все!

Я уверен, что компании закрываются в первый год, потому что предприниматели запускают их по наитию. А когда начинают разбираться, почему работы всё больше, а результаты радуют всё меньше, уже потрачено много времени и сил, и бизнес не спасти.

Недавно я начал систематизировать знания о запуске проектов и вывел для себя несколько правил. Главное из них — о том, с чего начинать.

Правило «Продавай или умри»

Сформулировать правило «Продавай или умри» мне помогла статья Сергея Славинского. В ней он описал классическую схему создания пользы в бизнесе:

1. Классическая схема создания пользы в бизнесе.

Продукт → Производим продукт

Маркетинг → Доносим преимущества до целевой аудитории

Продажи Продаём, продаём, продаём

На первый взгляд, в ней все логично, но Славинский называет её заведомо проигрышной. Посмотрим на примере:

2. Схема Сергея Славинского. Славинский предлагает другую цепочку:

Маркетинг → Ищем клиента и узнаём его боль

Продукт →Производим продукт, который решает боль клиентов

ПродажиСтроим продажи продукта или услуги

Посмотрим, как изменилась жизнь Фёдора:

3. Схема Сергея Сичкара. Я предлагаю доработать эту схему и поставить продажи на первое место:

Продажи → Умеем продавать и понимаем, кому продавать

Маркетинг →Выясняем потребности этих потребителей

ПродуктСоздаём продукт

Я уверен, если не позаботиться о продажах вначале и надеяться на будущих сильных продавцов или маркетинг, то до их найма может не дойти. Сделаем Фёдора счастливым:

Примеры из жизни

Сначала продажи. В 2010 году мы вместе с партнером открыли в Краснодаре интернет-магазин детских товаров «Добрый Ситимонстр». Я видел, что конкуренты использовали не больше 30% инструментов, помогающих продавать. У них были неуникальные тексты и изображения, неоптимизированные для поисковиков самописные ЦРМ. Как результат — они не продвигались по узким запросам.

Я решил ориентироваться на людей, которые ищут в интернете детские товары. Я договорился с крупными поставщиками, нанял людей, которые писали уникальные описания для товаров, снимал обучающие видеоролики, оптимизировал сайт под низкие запросы.

Через три часа после запуска магазина мне позвонил клиент и купил коляску и столик на 16 000 рублей. Каждый следующий месяц выручка росла примерно на 30%. Весь бюджет на запуск проекта — 130 000 рублей, большая часть которого пошла на покупку «пирожка» для развозки заказов.


Макет сайта «Добрый Ситимонстр»

Сначала продукт. После магазина я решил открыть консалтинговое агентство — наступил на грабли «Надо работать по специальности». Мы с партнёром сформулировали смутные гипотезы: сделаем продукт лучше, чем у конкурентов, будем продавать банкам, друзьям и знакомым работающим в сферах, где нужен консалтинг.

В первый квартал оказалось, что все гипотезы неверны: клиенты работали с теми, кого знают, а не с теми, кто лучше. Нам понадобился год, чтобы понять, как развивать бизнес дальше.


«Арка-Групп» сейчас

Примеры попроще

Не взлетит

Взлетит

Написать книгу, чтобы стать известным

Быть популярным блогером и написать книгу, интересную аудитории

Открыть компанию по продаже автоматических ворот и потом искать клиентов-прорабов

Сначала договориться с крупным производителем плитки о взаимной рекламе, а потом открывать компанию

Открыть премиум салон красоты

Открыть премиум салон красоты, при поддержке супруга — консультанта по маркетингу в бьюти-индустрии

* * *

Теперь первое о чём я думаю перед запуском кампании — смогу ли я лично это продать.

В марте 2018 года я запустил стриминговую платформу для презентации проектов и криптокомьюнити icopitch. Я составил перечень ICO-проектов и лично написал каждому, 70% проектов зарегистрировались на сайте. У меня появились пользователи, а через 2 месяца — конкуренты, которые делают похожий сервис.

Резюме: как запустить новый бизнес

  1. Сделать первый шаг.
  2. Понять, кому продавать.
  3. Описать минимум три канала продаж.

Об остальных шагах расскажу в следующих статьях:

  1. Понять, что нужно аудитории.
  2. Проверить гипотезы.
  3. Сделать продукт.

Расскажите в комментариях, как вы открывали свой бизнес. Понравилась статья и хотите продолжения — лайк, шер, репост.

P. S. Все персонажи вымышлены, любое сходство с реальными людьми случайно 🙂

Как перестать быть «ждуном» и достигать своих целей, когда все идет не по плану

Знаете, что говорят люди перед смертью: «Жаль, что у меня не хватило мужества оставаться верным себе, а не жить так, как от меня этого ждали другие». Об этом люди жалеют чаще всего. Когда они понимают, что их жизнь вот-вот закончится, и оглядываются назад, они видят, какое множество замыслов и мечтаний остались нереализованными. Большинство людей за свою жизнь не смогли реализовать даже половины своих замыслов, и только на смертном одре они понимали, что это стало результатом их собственного выбора».

У меня, как и у всех, есть задачи, которые я откладываю годами: внедрение полезных привычек, изучение английского языка, запуск новых проектов, поход к стоматологу, путешествия и т.д. Это приводит к тому, что я переписываю некоторые цели годами. Мне эта ситуация не нравилась, и я начал искать решения данной проблемы и нашел – закон «Первого шага». Сначала — теория, а потом — жизнь.

Прогноз окажется ошибочным

В 2012 году я с партнером запустил интернет-магазин по продаже детских товаров «Добрый Ситимонстр». Чувство опасности у меня было атрофировано, потому что мне никто не сказал, что это невозможно, и я брал и делал. За год мы догнали конкурентов по выручке и приняли решение закрыть магазин, потому что не знали, как дальше его развивать. Мы думали, что у нас недостаточно компетенций и закрыли бизнес, который рос на 30% в месяц.

Дальше запустил проект Арка Групп, где все оказалось совсем не так, как изначально я себе представлял вместе с партнёром. Почти все мои первоначальные гипотезы были неверны. Но мы с командой перестроились и начали действовать дальше.

Дальше появился проект «Общее собрание директоров» – благотворительная бизнес-конференция. Все из моего окружения говорили, что нет смысла ее проводить. Но мы все равно проводим конференцию, где-то ошибаемся, делаем выводы и идем дальше.

Единственное, что я понял для себя – если что-то должно пойти в проекте не так, обязательно пойдет не так и это НОРМАЛЬНО. Самое время процитировать Илона Маска: «Практически единственное, в чем мы можем быть уверены, делая прогнозы про будущее — это то, что прогноз окажется ошибочным».

Как происходит движение к цели: теория / жизнь

Любая цель состоит из проектов, проекты – из задач, а задачи – из маленьких ежедневных действий. Движение к цели выглядит так: действия -> задачи -> проекты -> цель.

В бюро Артёма Горбунова показали отличный пример работы над проектом, проведём аналогию с достижением цели.

Точка А – это то, где мы сейчас находимся, точка Б – куда мы хотим прийти. Идеально ровная линия, которая соединяет точки А и Б – это наш план действий – задачи и действия для достижения цели.

Самая большая ошибка — предполагать, что  наш первоначальный план действий сработает. Достижение цели  — это путешествие из точки А в точку Б, полное неожиданностей и приключений.

Начиная движение, человек сталкивается с сопротивлением окружающей среды: на работу пришло извещение из налоговой о камеральной проверке, в офисном здании выключили свет на 1 день, в мае выпал снег и т.д. В результате план действий к цели колеблется вокруг идеальной линии (первоначального плана действий) и, вероятно, приведет совсем не туда.

Отлично иллюстрирует движение картинка, где пунктирная линия – это ваш первоначальный план, точка А – состояние, где вы сейчас находитесь, точка Б – состояние, куда вы хотите прийти, а Б’ – куда вы пришли на самом деле.

Важно понимать, что во время путешествия к цели у вас может измениться набор действий и задач для ее достижения, появиться новая цель, или вы откажетесь от нее вовсе – и это нормально!

Три ключевых преграды для движения к цели

Как двигаться к целям, если наши планы не выполняются? Смотришь на свой неудачный опыт и с каждым разом «стартовать» все страшнее, а вера в то, что можно что-то кардинально изменить, все меньше. Я вывел три «преграды», которые мне мешают реализовывать задуманное:

  1. Страх неудачи, потери лица и денег.
  2. Отсутствие опыта и набора компетенций.
  3. Нет понимания, с чего «стартовать» и какой сделать «первый шаг».

Страх неудачи, потери лица и денег лечится просто. Для тех, кто любит Гандапаса, посмотрите его выступление на тему «Успешные неудачники и удачливые аутсайдеры». Для всех остальных – читать книгу Талеба «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса».

А вот с отсутствием опыта и непониманием, с чего «стартовать», я борюсь с помощью закона «Первого шага».

Закон «Первого шага»: как он работает

У вас есть цель, и вы знаете точку А – «старт» и точку Б – «финиш». У вас есть план действий, который не сработает на 100%, а будет корректироваться и приведет вас в точку Б’. Понимая, что вас ждет на пути к цели, вам достаточно выполнить первое действие из своего плана, получить новую информацию, скорректировать план и двигаться дальше – я это называю законом «Первого шага».

Поиграем в игру «Сапер». Цель игры – разминировать минное поле. В начале игры у вас есть чистое поле – это точка А «старт», и понимание, что в конце игры у вас будет разминированное поле – точка Б. И вы понятия не имеете, где на поле находятся все мины.

Чтобы выиграть в сапере, необходимо следовать следующему алгоритму:

  1. Сделать ход – «шаг»
  2. Получить данные
  3. Подумать, посчитать варианты и принять решение, куда идти дальше
  4. Сделать ход – «шаг»
  5. Повторить действие 3-4 раза
  6. Отпраздновать победу

Пустое поле –  будущее твоего проекта

Сделал ход – получил больше информации о проекте.

Подумали, рассчитали варианты и сделали следующий ход.

Сделали 185 шагов, дошли до финиша и одержали победу.

Ссылка на онлайн версию, кто хочет закрепить навык.

Как «стартовать»

С движением от точки А в точку Б’ все понятно, но как начать шагать? Я использую инструмент «чтобычтотор», которому меня научил Максим Дорофеев.

«Чтобычтотор» помогает найти первый шаг для начала проекта и понять, нужен вам этот проект или нет. Например, в моем окружении каждая вторая девушка хочет заниматься йогой, но не занимается. Если вы хотите ходить на йогу, то запустите этот запрос в «чтобычтотор», и скорее всего, окажется, что йога вам не нужна.

«Чтобычтотор» в действии

Я месяцами прокрастинирую задачу по написанию статей в блог. Запускаю проект в «чтобычтотор», отвечаю по порядку на каждый вопрос и нахожу свой первый шаг – «Поставить таймер на 15 минут и написать структуру статьи».

Пример всестороннего анализа проекта «Личный блог».

Пример анализа проекта для тех, кто хочет выучить английский язык, и пустой шаблон для личного пользования.

Домашнее задание: что делать дальше?

  1. Выписать проект, задачу, цель.
  2. Поставить таймер на 15 минут.
  3. Запустить вопрос в «чтобычтотор» и начать с вопроса «Что?».
  4. Сформулировать первый шаг в виде задачи на сегодня до 30 минут.
  5. Выполнить задачу, узнать что-то новое, запланировать второй шаг.
  6. Сделать первый шаг -> второй шаг -> третий шаг -> бежать к своей цели и мечте.

Я всегда придерживаюсь принципа: лучше жалеть о том, что сделал, чем о том, чего не сделал.