Принять на работу крутана. Часть 4. Профиль должности
Раньше я неосознанно набирал в команду людей, которые нравились лично мне, были близки по духу. Сейчас я думаю, что это полная туфта.
Я набираю людей под задачи. Если они подходят к делу ответственно и добиваются результата — отлично. То что при этом они хорошо выглядят и приятны в общении — бонус, не более.
Галицкий говорил: «С кем вы собираетесь остаться на необитаемом острове? С умным, но подлым? Или с тупым, но преданным? По мне — так лучше с умным… Самое большое наказание — остаться в команде с человеком без интеллекта».
Раньше я думал, что он сильно не прав, но потихоньку моё мнение поменялось в его сторону.
Теперь я и собеседования строю соответственно. Раньше на собеседовании я старался задавать умные и правильные вопросы, но всё равно плавал, действовал неосознанно. Теперь у любого моего вопроса или действия есть чёткая цель — проверить, подходит ли человек для задачи.
Чтобы знать, какие именно вопросы задавать и как оценивать кандидата, я составляю профиль должности.
Как я составляю профиль должности
Профиль должности — это такой документ, в котором я описываю требования к кандидату. Профиль помогает настроить фокус и расставить приоритеты во время собеседования. На основании профиля я составляю вопросы и структуру разговора, тестовые задания — всё не просто так, а чтобы подтвердить или опровергнуть строчку из профиля.
Заполняю по шагам
1. Задача: чем именно кандидат поможет компании.
2. Что будет делать: какими делами будет заниматься кандидат, какие у него KPI, какие результаты должен показать на своём участке работы.
3. Характеристики: человеческие качества, навыки, опыт.
С характеристиками я вывел для себя такую закономерность:
- навыки можно быстро подтянуть;
- опыт зарабатывается годами и на ошибках;
- человеческие качества уже не исправить.
Начинаю не с шаблона, а с чистого листа
Свой первый профиль должности я взял у кого-то в виде шаблона и использовал долгое время. Делать так я не рекомендую. В профиле может быть куча человеческих качеств, которые подходят под любую должность. Я заполнял профиль, который вроде как со всех сторон описывает кандидата. А на самом деле забывал ключевые, специфичные именно для этой должности характеристики и функции.
Я советую придумывать профиль с чистого листа. Это сложно, но полезнее. Я пытаюсь представить себе такого супер-кандидата, который решит все мои вопросы, а потом выписываю его характеристики.
Советуюсь с экспертами
Иногда мне нужно заполнить профиль для должности, в которой я совсем не разбираюсь. Например, если бы я решил открыть ресторан, я бы понятия не имел, каким должен быть шеф-повар.
В этом случае я сначала трачу несколько часов, чтобы подумать, какого человека я ищу, отталкиваясь от целей и задач. А потом показываю профиль людям, которые уже работают в этой сфере и могут дать дельный совет.
Лучше всего объяснять профиль на примерах. Примеры абстрактные, я старался показать, как создавать профиль, а не сами характеристики. Не кидайте в меня шапками, если заметили неточность 🙂
Профиль должности: менеджер по лизингу сельхозоборудования
Задача: увеличить количество клиентов за счёт сельскохозяйственных предпринимателей.
Что будет делать:
- Работать в полях.
- Постоянно ездить в командировки по области.
- Общаться по душам с фермерами.
- Разбираться в сельхозмашинах.
- Уметь просто рассказать, как взять комбайн в лизинг.
Профиль менеджера:
| Характеристики | Обяза- тельно |
Жела- тельно |
Исклю- чено |
| Личные качества | |||
| Простой человек | + | ||
| Семейный | + | ||
| Свой автомобиль – Нива 4×4 | + | ||
| … | |||
| Навыки | |||
| Права на вождение автомобилем и трактором | + | ||
| Умение доходчиво рассказывать | + | ||
| Разбирается в сельхозтехнике | + | ||
| … | |||
| Опыт | |||
| Опыт активных продаж от 1 года | + | ||
| Экономическое или техническое образование | + | ||
| Опыт работы у конкурентов | + | ||
| … |
Профиль должности: менеджер по развитию международной агентской сети
Задача: подружиться с венчурными фондами и акселераторами со всего мира.
Что будет делать:
- Летать по всему миру на самолёте.
- Ходить на ужины и банкеты.
- Разговаривать на английском языке с инвесторами.
- Постоянно светиться в соцсетях.
- Быть дружелюбным.
Профиль менеджера:
| Характеристики | Обяза- тельно |
Жела- тельно |
Исклю- чено |
| Личные качества | |||
| Привлекательная девушка с европейской внешностью | + | ||
| Экстраверт | + | ||
| Боязнь полётов | + | ||
| … | |||
| Навыки | |||
| Английский язык на уровне Advanced | + | ||
| Умеет поддержать беседу | + | ||
| Прокаченный аккаунт в линкдине и фейсбуке, не менее 500 друзей в каждом. | + | ||
| … | |||
| Опыт | |||
| Был опыт общения с инвесторами в прошлом | + | ||
| Опыт работы в полях | + | ||
| Экономическое образование | + | ||
| … |
Профиль должности: колонизатор Марса
Задача: выжить на Марсе.
Что будет делать:
- Выживать.
- Строить дома для колонистов.
- Выращивать овощи на марсофермах.
- Добывать полезные ископаемые.
- Воспитывать будущее поколение марсиан.
Профиль колонизатора:
| Характеристики | Обяза- тельно |
Жела- тельно |
Исклю- чено |
| Личные качества | |||
| Стрессоустойчивость | + | ||
| Конфликтность | + | ||
| Желание завести семью на марсе | + | ||
| … | |||
| Навыки | |||
| Знание техники, умение с помощью изоленты и отвёртки починить всё | + | ||
| Умение обращаться с крупной строительной техникой | + | ||
| Знание геологии | + | ||
| … | |||
| Опыт | |||
| Строительный опыт, желательно в районах Крайнего Севера | + | ||
| Опыт работы в сельском хозяйстве | + | ||
| Участие в геологической экспедиции | + | ||
| … |
Как составить профиль должности
1. Продумать задачи и обязанности кандидата
2. Записать характеристики, учитывая, что навыки можно прокачать, а личные качества — никогда не изменить.
3. Каждый профиль лучше заполнять с нуля, иначе его эффективность будет никакой.
4. Спросить совета у эксперта, который лучше разбирается в должности.
5. На собеседовании задавать только вопросы, которые опровергают или подтверждают характеристику из профиля. Если звёзды зажигаются, значит кому-то это нужно.
P. S. В следующий раз принесу ещё крутоты о собеседованиях 🙂